Politique de Remboursement

 

2.1. Délai de remboursement

Nous appliquons une garantie satisfait ou remboursé, les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

2.2. Cas de non-remboursement

• Produits personnalisés (ex : gravures spécifiques) sauf s’ils présentent un défaut.

• Produits retournés hors délai après 14 jours ou délai spécifié.

2.3. Modalités de remboursement

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande dans ce cas nous rembourserons le client sans qu'il n'est a effectuer de retour.