Politique de Retour

 

3.1. Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés :

• Dans leur état d’origine .

• Avec les accessoires complets.

3.2. Délai de retour

• Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.

3.3. Procédure de retour

1. Contactez le service client à [e-mail ou formulaire en ligne] pour obtenir une confirmation.

2. Renvoyez les produits à l’adresse suivante :

479 chemin toloman , Lamentin, Martinique.

3. Incluez une copie de la facture ou le numéro de commande pour faciliter le traitement.

3.4. Remboursements et échanges

• Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours après réception et inspection du retour.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.